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La fraude documentaire est devenue l'un des principaux défis des directions indemnisation et antifraude. Factures falsifiées, certificats modifiés, justificatifs fabriqués ou générés par intelligence artificielle peuvent influencer les décisions d'indemnisation et générer des coûts importants pour les assureurs. Face à cette menace croissante, la vérification documentaire et l'investigation constituent des leviers essentiels pour sécuriser la décision et réduire le risque de fraude.
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La sûreté d'entreprise ne se limite plus à la protection des sites et des collaborateurs. En 2026, les organisations doivent faire face à de nouveaux enjeux tels que la menace interne, l'intelligence artificielle, la convergence entre sécurité physique et cybersécurité, les risques géopolitiques et le facteur humain. Cet article analyse les principales évolutions qui redessinent la fonction sûreté et les stratégies permettant de renforcer durablement la résilience des entreprises face aux menaces contemporaines.
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Le triangle de la fraude, développé par Donald Cressey, demeure aujourd'hui un outil de référence pour comprendre les mécanismes qui conduisent au passage à l'acte frauduleux. Selon ce modèle, une fraude apparaît généralement lorsque se combinent une pression, une opportunité et une rationalisation. Dans le secteur de l'assurance, l'identification de ces facteurs permet non seulement de mieux détecter les risques de fraude, mais surtout de sécuriser les décisions d'indemnisation en réduisant les zones d'incertitude avant toute prise de décision.
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